1. 适用范围
本政策适用于上海一切皆有可能网络科技有限公司运营的奢猫 App、网站及相关服务。第三方通过其服务独立处理的信息,适用该第三方的隐私规则。我们不会因您使用奢猫而要求您一次性授权全部权限。
2. 我们如何收集个人信息
2.1 注册、登录与账号安全
- 手机号码、短信验证码:用于注册、登录、找回账号和安全验证。
- 设备与日志信息:可能包括设备型号、操作系统、App 版本、IP 地址、网络类型、语言、崩溃日志、操作时间及必要设备标识,用于兼容适配、安全风控、反作弊和故障排查。
2.2 资料展示与社交互动
- 个人资料:昵称、头像、性别、生日或年龄、身高、职业、城市、个人简介、标签及您主动填写的联系方式,用于创建和展示资料。
- 用户内容:您发布或发送的文字、图片、视频、Live Photo、语音、评论、点赞、收藏、关注、举报及聊天内容,用于实现发布、互动、消息和内容安全。
- 社交关系与使用记录:关注关系、访客记录、会话状态、登录和功能使用记录,用于提供对应功能、维护安全与处理投诉。
2.3 位置及附近功能
经您授权,我们可能处理经纬度、城市和地区信息,以提供同城、附近、距离展示及位置发布功能。精确位置信息属于敏感个人信息,仅在功能所必需且取得单独同意时处理。您可关闭权限或不展示详细位置。
2.4 认证、客服与支付
- 认证资料:当您主动使用真人或平台认证功能时,我们可能处理您提交的人脸照片、认证视频及审核结果,仅用于身份真实性和平台安全审核。生物识别信息属于敏感个人信息,我们会另行告知并取得单独同意。
- 客服及投诉:联系方式、沟通内容、截图及必要账号或订单信息,用于核实身份、处理咨询、投诉与争议。
- 交易信息:商品或会员类型、订单号、金额、支付渠道、交易状态和时间,用于下单、核验权益、退款、对账及履行法定义务。银行卡、支付密码等由支付平台处理,我们不会直接获取。
3. 系统权限调用
| 权限 | 使用场景 | 拒绝后的影响 |
|---|---|---|
| 相机 | 拍摄头像、图片或视频,进行真人/平台认证 | 无法使用拍摄或相应认证功能 |
| 相册/照片 | 选择、上传或保存图片、视频及 Live Photo | 无法从相册选择或保存媒体 |
| 麦克风 | 录制语音、带声音的视频 | 无法发送语音或录制声音 |
| 位置 | 同城、附近、距离及位置发布 | 相关位置功能不可用,可在支持时手动选择城市 |
| 通知 | 接收消息、互动和服务通知 | 无法收到系统推送,但可在 App 内查看 |
您可在设备系统设置中随时关闭权限。关闭后我们将停止通过该权限收集信息,但不影响关闭前基于您授权已进行的合法处理。
4. 信息的使用规则
我们仅为以下目的处理个人信息:提供、维护和优化功能;身份与账号安全验证;内容审核、反欺诈和风险控制;客户服务、投诉与争议处理;订单核验、对账和权益发放;履行法律法规及监管义务。若改变处理目的,或使用的信息超出原授权范围,我们将依法重新取得同意,法律另有规定的除外。
我们不会使用您的个人信息进行与本服务无关的商业出售。若使用自动化决策或个性化展示对您的权益产生重大影响,我们将依法提供说明及适当的关闭或选择机制。
5. 委托处理、共享、转让与公开披露
- 委托处理或共享:仅在实现支付、云存储、消息推送等具体功能所必需的范围内提供最少信息,并通过协议、安全评估等方式要求接收方保护信息。
- 转让:原则上不转让个人信息。发生合并、分立、重组或资产转让时,我们会告知接收方并要求其继续受本政策约束,否则重新征得您的同意。
- 公开披露:仅在取得您的单独同意或法律明确要求时进行。
- 无需同意的情形:依法律法规,在履行法定义务、应对公共卫生事件、紧急保护生命财产安全或处理您自行公开的信息等情形下,可能无需另行征得同意。
6. 第三方 SDK 与支付服务
奢猫仅在您主动选择对应支付方式时调用下列支付 SDK。第三方可能根据其规则独立处理相关信息,实际范围以 SDK 版本、设备系统及第三方页面为准。
| SDK / 运营方 | 目的与场景 | 可能处理的信息及方式 | 官方隐私规则 |
|---|---|---|---|
| 微信支付 SDK 财付通支付科技有限公司 | 安卓端用户选择微信支付时,唤起微信完成付款、查询结果及退款 | 用户标识、网络 IP、订单号、商品描述、订单金额、交易状态及必要设备/网络信息;采取加密传输等方式处理 | 《财付通隐私政策》 |
| 支付宝客户端 SDK 支付宝(中国)网络技术有限公司 | 安卓端用户选择支付宝时,唤起支付宝完成付款、查询结果及退款 | 订单号、商品描述、订单金额、交易状态,以及支付安全所需的设备、网络和应用信息;具体以官方说明为准 | 《支付宝客户端 SDK 隐私说明》 |
iOS 端的应用内数字内容或会员通常通过 Apple App Store 应用内购买完成,由 Apple 按其规则处理 Apple ID、付款工具及交易信息;我们接收用于订单验证和权益发放的交易凭证、产品标识及状态,不获取完整银行卡或支付密码。
7. 信息存储与安全保护
- 地域:在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息原则上存储于境内。确需跨境提供时,我们将依法履行告知、单独同意及安全评估等义务。
- 期限:仅在实现目的所需最短期限内保存;法律法规对交易、日志等另有期限要求的,从其规定。期限届满后删除或匿名化。
- 措施:采取访问控制、身份鉴别、传输保护、权限最小化、安全审计和应急响应等合理措施。发生可能危害您权益的安全事件时,我们将依法告知并采取补救措施。
8. 您的个人信息权利
您有权依法查阅、复制、更正、补充、删除个人信息,撤回同意、关闭权限、注销账号,并要求解释本政策。您可通过 App 内功能或本政策所列邮箱提出请求。为保障安全,我们可能核验身份,并通常在法律规定期限内答复。注销不代表注销前的处理行为失效,依法需要保留的信息将在期限内仅用于法定目的。
9. 未成年人保护
- 未满18周岁的用户应在监护人监护、指导并取得同意后使用。未取得同意的,监护人可联系我们处理相关账号,我们可限制浏览、发布、互动等功能。
- 我们重视未成年人个人信息保护。未成年人填写资料、发布内容或消费时应谨慎,并在监护人指导下进行。
- 奢猫提供青少年模式,监护人应指导未成年人使用,并监督其注册、网络社交和消费行为,妥善保管支付设备、账户和密码。
- 请慎重发布包含未成年人肖像、声音等素材的内容。发布即表示您已取得权利人同意,并允许我们为提供服务所必需而处理。
10. 政策更新
我们可能因法律、监管、功能或信息处理活动变化而更新本政策。重大变更将通过 App 弹窗、页面公告或其他显著方式提示,并在依法需要时重新取得同意。更新版本将标明日期。
11. 联系我们
若您对个人信息处理有疑问、意见或投诉,可通过上述邮箱联系我们。我们将在验证身份后依法及时处理。